中正厚德中的中正源于《禮記》,意為正直,不偏不倚。
厚德源于《周易》,意為心胸寬廣,不以個(gè)人得失為主,重公輕私。
“中正厚德”意味著中旺集團(tuán)正直,誠(chéng)信,包容。
百業(yè)意指國(guó)家、行業(yè)、公司皆蓬勃發(fā)展,百業(yè)還泛指公司在管理、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)板塊均生機(jī)勃勃。
共旺指在利好大環(huán)境下,中旺集團(tuán)與合作伙伴、員工等利益相關(guān)體,實(shí)現(xiàn)共贏,也為社會(huì)、行業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。
在工程建設(shè)領(lǐng)域,我們將發(fā)揮全產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為一家受人尊敬的具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)集團(tuán)。這需要我們秉持自身優(yōu)勢(shì),為客戶提供一站式、高品質(zhì)、差異化、精細(xì)化的產(chǎn)品和服務(wù),成為行業(yè)內(nèi)的專家,為員工、合作伙伴等利益相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值,為行業(yè)體系貢獻(xiàn)“中旺力量”。
中旺集團(tuán)是一家提供專業(yè)工程咨詢服務(wù)的公司,遵循獨(dú)立、科學(xué)、公正的原則,運(yùn)用專業(yè)技術(shù)多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為業(yè)主、客戶提供工程建設(shè)項(xiàng)目決策和管理的咨詢活動(dòng)和智力服務(wù)。我們要精準(zhǔn)識(shí)別客戶需求,為客戶做到省錢、省力、省事、省心,達(dá)到讓客戶產(chǎn)生,在與中旺合作的過(guò)程中,原來(lái)工程咨詢很簡(jiǎn)單的目標(biāo)。
與時(shí)代共同前進(jìn) 與客戶共創(chuàng)價(jià)值 與員工共同發(fā)展
與時(shí)代共同前進(jìn):一家好的企業(yè)一定要與社會(huì)和區(qū)域發(fā)展緊密結(jié)合,企業(yè)既有經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任,也有社會(huì)責(zé)任、道德責(zé)任。中旺集團(tuán)是改革開放的參與者,也是推動(dòng)者,更是受益者,我們的根與本,在這片土地上。中旺今天的收獲,得益于黨和國(guó)家的方針政策。因此,響應(yīng)國(guó)家發(fā)展和號(hào)召,服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略,切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,與時(shí)代共同進(jìn)步發(fā)展,是我們的使命之一。
與客戶共創(chuàng)價(jià)值:中旺集團(tuán)堅(jiān)信在合作中謀求共贏是形成利益共同體、贏得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的必然選擇,是凝聚人心,匯集力量,實(shí)現(xiàn)資源整合的最佳途徑;我們堅(jiān)持與各利益相關(guān)方在分工與協(xié)作中共同承擔(dān)責(zé)任,共同創(chuàng)造價(jià)值,共同分享利益,共同達(dá)成目標(biāo),共同實(shí)現(xiàn)發(fā)展。
與員工共同發(fā)展:員工是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),企業(yè)是員工發(fā)揮所長(zhǎng)的舞臺(tái)。中旺集團(tuán)始終把員工作為人才資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),關(guān)心員工的成長(zhǎng)發(fā)展,建立企業(yè)與員工的“命運(yùn)共同體”,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性,促進(jìn)企業(yè)與員工共同成長(zhǎng),推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
誠(chéng)信為先 品質(zhì)為本 服務(wù)至上 共贏共旺
誠(chéng)信為先:中旺集團(tuán)始終高度重視企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè),將誠(chéng)信建設(shè)擺在經(jīng)營(yíng)管理的重要位置。誠(chéng)信是保持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的必要條件,將誠(chéng)信貫穿經(jīng)營(yíng)管理、客戶服務(wù)、溝通合作、發(fā)展共贏的每一個(gè)環(huán)節(jié)。我們以誠(chéng)信為本,走誠(chéng)信發(fā)展之路。
品質(zhì)為本:品質(zhì)為本是對(duì)中旺長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)注高品質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的總結(jié)和概括。我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中始終強(qiáng)調(diào)一切以客戶為中心,不斷提升誠(chéng)信履約能力,保障我們的項(xiàng)目品質(zhì)、管理品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)持續(xù)優(yōu)化。通過(guò)高品質(zhì)的服務(wù)實(shí)現(xiàn)與各利益相關(guān)方的共贏價(jià)值最大化。
服務(wù)至上 共贏共旺:中旺集團(tuán)始終將客戶利益放在首位,充分發(fā)揮資源、管理、技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì),為客戶提供一體化最優(yōu)解決方案和綜合服務(wù)。我們關(guān)注客戶的近期和遠(yuǎn)期利益,尊重并堅(jiān)定履行對(duì)客戶的每一份承諾,持續(xù)滿足客戶要求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而獲得客戶的恒久信賴,構(gòu)筑與客戶間長(zhǎng)遠(yuǎn)的伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共贏,成就彼此。
服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目 感動(dòng)一個(gè)客戶 贏得一方市場(chǎng)
中旺所有的管理、經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品與服務(wù)等業(yè)務(wù)的開展,都必須以客戶的需求為驅(qū)動(dòng)和導(dǎo)向。滿足客戶的需求,為客戶提供超出預(yù)期的服務(wù)是我們存在的唯一理由。公司所有的收入都來(lái)自于客戶/業(yè)主,我們必須頭腦清楚,并且還要讓每一位員工都明白客戶/業(yè)主的重要性。建立一套快速響應(yīng)客戶需求的制度、機(jī)制和流程,用心為客戶/業(yè)主服務(wù),讓他們感受到我們工作的專業(yè)、熱情和溫度。如此,形成中旺的服務(wù)文化,才能產(chǎn)生良好的品牌傳播效應(yīng),才能取得市場(chǎng)的認(rèn)可。